Сервисный дизайн и клиентский опыт

Научитесь продумывать каждый шаг взаимодействия клиента с брендом и создавать комфортный сервис. Освойте методы исследований, прототипирования и тестирования для улучшения пользовательского опыта. Курс подходит как начинающим дизайнерам, так и тем, кто хочет повысить лояльность клиентов.